Contactar: el formulario que funciona
La mayoría de los visitantes interesados nunca escriben. A menudo por razones fáciles de corregir.
Por qué no se envían los mensajes
Hay tres causas recurrentes: el visitante no encuentra dónde escribir, no sabe si molesta, o no sabe qué poner en su mensaje. Ninguna de estas se refiere a la calidad de su trabajo.
Facilitar el contacto
La forma de contactarlo debe ser visible sin buscar — en la parte superior de la página como en la parte inferior. Un visitante convencido en medio de su galería no debe tener que regresar para escribirle.
Solicitar lo mínimo
Cada campo adicional hace que se pierdan mensajes. Un nombre, un correo electrónico, un mensaje: es suficiente. El presupuesto, los plazos y los detalles del proyecto se discuten en el intercambio que sigue, no en un formulario.
Decir lo que va a pasar
Una frase como «respondo en 48 horas» elimina la duda. También indique lo que busca: «abierto a proyectos de edición a partir de enero» evita mensajes fuera de tema y tranquiliza a quienes están en la mira.
Proteger su dirección
Mostrar su correo electrónico de forma clara, es darlo a los robots recolectores de spam. Un formulario le une sin exponer su dirección y mantiene un registro de cada solicitud.
